28. Oktober 2026
1. Wer wir sind
Diese Datenschutzerklärung gilt für die sensea App (Android-Paket ai.sensea.mobileapp, auch für iPhone verfügbar). Anbieter der App ist:
sensea GmbH, Birkenstraße 109, 40233 Düsseldorf, Deutschland. E-Mail: hello@sensea.ai
Die sensea GmbH ist Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Für Käufe in unserem Onlineshop gilt die gesonderte Datenschutzerklärung des Shops.
2. Daten, die die App erhebt
| Daten | Was es ist | Wofür wir sie erheben | Erforderlich? |
|---|---|---|---|
| E-Mail-Adresse | Die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, auch bei Anmeldung mit Google oder Apple | Anmeldung und Konto-Nachrichten | Ja |
| Passwort | Nur als sicherer Hash bei unserem Anmeldedienst gespeichert | Anmeldung per E-Mail | Nur bei Anmeldung per E-Mail |
| Geräte- und andere Kennungen | Installationskennung der App, Push-Token, Betriebssystem und App-Version | Zustellung von Meldungen auf Ihr Telefon und Betrieb der App | Ja |
| Absturzprotokolle | Fehlermeldung, Stelle in der App, an der der Fehler auftrat, App-Version | Fehler finden und beheben | Automatisch erhoben |
| Diagnosedaten | Technische Daten zur Leistung der App und Ihr Telefonmodell | Fehler finden und beheben | Automatisch erhoben |
| Nutzung der App | Welche Bildschirme und Funktionen der App genutzt werden | Statistik zur Verbesserung der App | Automatisch erhoben |
Die App erhebt nicht den Standort Ihres Telefons, keine Kontakte, Fotos, Dateien, Tonaufnahmen, Nachrichten und keine Werbe-ID.
3. Daten vom sensea Gerät
Die App zeigt Informationen von einem sensea Gerät, das im Zuhause eines Angehörigen installiert ist. Das Gerät sendet diese Daten direkt an unsere Server, nicht über die App:
- Anwesenheits- und Haltungsereignisse (zum Beispiel Sitzen oder Liegen auf dem Boden)
- Sturzmeldungen und andere Meldungen
- Wärmeclips: kurze Wärmesequenzen in niedriger Auflösung rund um eine Meldung. Sie zeigen nur Wärme, nie ein Gesicht oder ein erkennbares Bild
- Raumtemperatur, Luftfeuchtigkeit und Luftqualität
- der ungefähre Standort des Zuhauses, nur für Hinweise zu Hitze und Luftqualität vor Ort
Diese Daten sehen nur die Mitglieder des Kreises dieses Zuhauses. Das sensea Gerät hat keine Kamera und kein Mikrofon.
4. Wie wir Daten nutzen
Wir nutzen die Daten, um:
- Ihr Konto anzulegen, zu betreiben und Sie anzumelden
- Meldungen und Benachrichtigungen an Ihr Telefon zu senden
- Ihrem Kreis Zustand und Verlauf eines Zuhauses zu zeigen
- Hinweise zu Hitze, Luftqualität und Grippewellen vor Ort zu senden
- Fehler zu finden und zu beheben und den Dienst sicher zu halten
- zu verstehen, wie die App genutzt wird, damit wir sie verbessern können
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten, nutzen sie nicht für Werbung und geben sie nicht an Datenhändler weiter.
Rechtsgrundlagen: Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Konto und Meldungen; unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Absturzprotokolle und Diagnosedaten; und Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), soweit das Gesetz sie verlangt.
5. Wer Daten erhält
Wir geben Daten nur an die folgenden Dienstleister weiter, die sie für uns auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung verarbeiten (Art. 28 DSGVO), und an die Mitglieder des Kreises eines Zuhauses.
| Empfänger | Daten | Zweck |
|---|---|---|
| Supabase Inc. (Region: eu-central-1) | Alle App- und Gerätedaten | Hosting, Datenbank, Anmeldung und Dateispeicher |
| Google LLC (Firebase) | Gerätekennungen, Push-Token, Absturzprotokolle, Diagnosedaten, Nutzung der App | Push-Benachrichtigungen, Absturzberichte und Nutzungsstatistik |
| Google LLC / Apple Inc. | Ihre E-Mail-Adresse | Anmeldung mit Google oder Apple, nur wenn Sie das wählen |
| Open-Meteo | Die ungefähren Koordinaten des Zuhauses, keine Kontodaten | Hitze- und Luftqualitätsdaten vor Ort |
An Behörden geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt. Verarbeitet ein Anbieter Daten außerhalb der EU oder des EWR, stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
6. Wie wir Daten schützen
- Alle Daten werden zwischen App, Gerät und unseren Servern verschlüsselt übertragen (HTTPS/TLS).
- Gespeicherte Daten werden von unserem Hosting-Anbieter verschlüsselt.
- Der Datenbankzugriff ist so beschränkt, dass jeder Nutzer nur sein eigenes Konto und die Zuhause sieht, zu denen er gehört.
- Wärmeclips liegen in einem privaten Speicher, den nur die Mitglieder des Kreises eines Zuhauses öffnen können.
7. Wie lange wir Daten speichern
| Daten | Dauer |
|---|---|
| E-Mail-Adresse, Passwort und Kontoeinstellungen | Bis Sie Ihr Konto löschen |
| Gerätekennungen und Push-Token | Bis Sie Ihr Konto löschen |
| Absturzprotokolle | 30 Tage in unseren Systemen; bis zu 90 Tage bei Firebase Crashlytics |
| Detaillierte Messwerte des Geräts | 30 Tage |
| Zusammengefasste Messwerte des Geräts | 3 Monate |
| Meldungen, Ereignisse und Wärmeclips eines Zuhauses | Solange das Zuhause mindestens ein Mitglied im Kreis hat |
8. Konto und Daten löschen
In der App: Einstellungen → Konto → Konto löschen, dann bestätigen.
Ohne die App: über app.sensea.ai/requestDataDeletion oder per E-Mail an hello@sensea.ai von der Adresse Ihres Kontos mit dem Betreff „Delete my account“. Wir bestätigen die Löschung innerhalb von 30 Tagen.
Was gelöscht wird: Ihr Konto, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, verknüpfte Anmeldungen, registrierte Telefone und Push-Token sowie Ihre Mitgliedschaften in Kreisen. Sind Sie das letzte Mitglied im Kreis eines Zuhauses, werden auch dessen Meldungen, Ereignisse, Wärmeclips, Übersichten und Einladungen gelöscht, und Standort und Name des Geräts werden entfernt.
Was für begrenzte Zeit bleibt: Absturzprotokolle ohne Ihre Nutzerkennung bis zu 30 Tage in unseren Systemen und bis zu 90 Tage bei Firebase Crashlytics; detaillierte Messwerte des Geräts, bis sie nach 30 Tagen gelöscht werden; Sicherungskopien bis zu 365 Tage.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen sie, auf Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format und darauf, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Schreiben Sie an hello@sensea.ai; wir antworten innerhalb eines Monats. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).
10. Kinder
Die sensea App richtet sich nicht an Kinder. Wir legen wissentlich keine Konten für Personen unter 16 Jahren an.
11. Änderungen und Kontakt
Ändern wir diese Datenschutzerklärung, aktualisieren wir das Datum oben und informieren Sie in der App, bevor wesentliche Änderungen wirksam werden. Fragen: sensea GmbH, Birkenstraße 109, 40233 Düsseldorf, Deutschland, hello@sensea.ai.